Условия доставки в Краснокамске

Задать вопросы по поводу доставки можно по телефону 88002220433 (Краснокамск) или по электронной почте info@vorder.ru.

Самовывоз

Забрать заказ бесплатно самостоятельно можно по адресу: г. Краснокамск, ул. Звездная, 1 . Дату предварительно необходимо согласовать с нашим сотрудником.

Доставка в регионы

Доставка грузов в регионы России осуществляется при условии 100% предоплаты. Грузы доставляют следующие транспортные компании-партнеры:

По желанию клиента груз может быть доставлен другой транспортной компанией. Данный момент нужно отдельно согласовать с менеджером. Для этого необходимо отправить письмо-запрос на отгрузку через выбранную службу грузоперевозок. Юридическим лицам при этом нужно предоставить копию доверенности, дающей право подписи письма.

Принимая товар, убедитесь, что печати и упаковка не нарушены! В противном случае составляется акт о нарушении целостности груза и его комплектации. Акт, подписанный экспедитором, отправляется комиссии Vorder. С момента передачи товара транспортной компании, выбранной покупателем, заказчик сам несет ответственность в случае повреждения или утраты изделия.

Общие условия

Доставка по регионам, где есть наши филиалы, осуществляется собственной службой грузоперевозок на следующий день после оформления заказа, если не были оговорены другие условия. Маршруты, по которым развозятся грузы, заранее распланированы. По разным причинам в пути возможны задержки, поэтому необходимо, чтобы представитель заказчика присутствовал на месте назначения в течение всего оговоренного в заявке времени. На разгрузку, проверку и оплату товара предусмотрено не более 20 минут. Время прибытия груза можно уточнить у личного менеджера.

Если въезд на территорию доставки платный, в момент оформления заявки об этом нужно предупредить. Иначе разгрузка будет произведена непосредственно перед въездом. Водитель не поднимает товар на этаж – доставка осуществляется только до подъезда и при наличии подъездных путей.

Прежде чем расписаться в путевом листе, убедитесь, что груз не поврежден, а товар правильно укомплектован. При условии оплаты заказа наличными при получении водитель-экспедитор, осуществляющий доставку, выдает кассовый чек, счет-фактуру, товарную накладную. При наличии замечаний по поводу комплектности или внешнего вида товара от него можно отказаться. При обнаружении дефектов об этом следует сообщить личному менеджеру. Условия возврата заказа закреплены в «Правилах возврата товара».

Для получения груза необходимо иметь один из перечисленных документов:

• печать или оригинал доверенности, если вы – юридическое лицо;
• доверенность на получение ТМЦ, форма М-1 или М-2;
• генеральная действующая доверенность – если оригинал уже был однажды предоставлен представителям нашей компании, для получения товара достаточно только предъявить паспорт.